نکات و راهکار های مهم برای بهبود تجربه کاربری سایت خود

بهبود تجربه کاربری جایگاه بسیار مهمی در طراحی وب سایت دارد و می‌تواند بخشی بسیار مهم از فاکتورهای موفقیت داشته باشد. بیشتر کسب‌وکارها اهمیت بیشتری به افزایش ترافیک وب سایت خود اهمیت داده و از این رو، نادیده گرفتن تجربه کاربری ممکن است باعث کاهش درصد بازگشتی کاربران، کاهش تبدیل شدن بازدیدکننده‌ها به مشتریان و در نتیجه، کاهش درآمد شود.ایرانی کد در این مقاله به بررسی راهبردهای کلیدی تجربه کاربری سایت و روش‌های بهبود آن میپردازد.

۱- طراحی تجربه کاربری مناسب:

طراحی تجربه کاربری (UX) به طراحی و برآورد نیازمندی‌های کاربران در هنگام استفاده از یک صفحه وب که شامل مواردی همچون نوع و ساختار داده‌ها، طراحی صفحات، تایپوگرافی، رنگ، تصاویر، موسیقی و ویدئو می‌باشد. به عنوان یک مالک سایت، شما باید روی طراحی وب سایت خود کار کنید تا به معنای واقعی‌تر کلمه، تجربه خوب و کارآمدی را برای کاربران ایجاد کنید.

۲- آنالیز و درک نیازمندی‌های کاربران:

برای ایجاد یک تجربه کاربری موفق، لازم است که به درستی درک کنید که نیازهای کاربران چیستند. نيازهاي کاربران ممکن است با توجه به نوع وب سایت تفاوت داشته باشد. برای مثال، یک کاربر از یک سایت خبری می‌خواهد آخرین اخبار را بداند، اما یک کاربر فروشگاه آنلاین از سایت مشابه خبری به دلیل نیازی ندارد.

۳- طراحی مکانیزم‌های ساده و موثر:

طراحی مکانیزم‌های ساده که کاربران را در انجام وظایف خود کمک می‌کنند، یکی از عوامل موفقیت در طراحی تجربه کاربری می‌باشد. از جمله این مکانیزم‌ها می‌توان به طراحی جستجو، فیلترگرها، شرح بخش‌های مختلف وب سایت و … اشاره کرد.

۴- بهینه سازی سرعت بارگذاری صفحه:

سرعت بارگذاری نقش مهمی در تجربه کاربری بازی می‌کند. کاربران کم صبر، صفحات سریع را ترجیح می‌دهند و ممکن است تصمیم بگیرند که به سایر سایت‌ها بروند. برای بهینه کردن سرعت بارگذاری صفحه وب سایت خود، باید حجم کلی پیش بینی شده برای صفحه را کاهش داده و فاصله بین تصاویر و قوائم را حفظ کنید.

۵- ایجاد طراحی قابل دسترسی برای بهبود تجربه کاربری سایت:

طراحی قابل دسترسی، محیطی ساده و در دسترس برای هرگونه افرادی می‌باشد که از تکنولوژی به عنوان یک تمرکز برای کاربران با مشکلات بصری، شنوایی، حرکتی و غیره بهره می‌گیرد. طراحی قابل دسترسی نه تنها به ایجاد تجربه کاربری بهتر کمک می‌کند، بلکه به روابط اجتماعی، رفاه و رفاه بیشتر و بهبود کیفیت زندگی جامعه کمک می‌کند.

۶- حفظ طرح منظم برای بهبود تجربه کاربری سایت:

حفظ یک طرح منظم و قابل پیش بینی در کلیه صفحات وب سایت شما کمک می‌کند تا کاربران دوست‌داشتنی باشند و اعتماد بیشتری به سایت شما داشته باشند. در واقع، وقتی کاربران در جستجوی اطلاعات می‌باشند، طرح منظم به آن‌ها کمک می‌کند تا با سرعت بیشتری در جستجوی اطلاعات حرکت کنند.

۷- محتوای کاربرپسند:

در حالی که طرح، رنگ بندی و ارتباطات تصویری جذابیت برای کاربران ایجاد می‌کنند، پایه‌های هر طراحی وب سایت، محتوای آن می‌باشد. محتوای کاربرپسند شامل محتوای هدف‌گرایانه، طرح مشترک، محتوای آموزشی، نکاتی از تجربیات شما و غیره هست.

۸- بهبود تجربه کاربری برای دستگاه‌های همراه:

استفاده از دستگاه‌های همراه توسط کاربران گسترده شده. و به دلیل پیشی گرفتن دستگاه‌های همراه در مقایسه با کامپیوترها و لپ‌تاپ‌ها، اهمیت بیشتری برای تجربه کاربری بهینه شده‌است. برای بهینه سازی تجربه کاربری برای دستگاه‌های همراه، باید از طراحی وب سایت و رفتارهای کاربر دستگاه‌های همراه خود آگاهی داشته باشید.

۹- طراحی زیبا و مرتب:

طراحی زیبا و مرتب می‌تواند تجربه کاربری را بهبود دهد. در واقع، طراحی مرتب به دلیل ترتیب و واضح بودن اطلاعات، طراحی شیک و مکانیزم‌هایی که به کاربران کمک می‌کنند، تجربه کاربری مثبتی را به همراه می‌آورد.

۱۰- رعایت اصول روانشناسی کاربر:

رعایت اصول روانشناسی کاربر در طراحی وب سایت می‌تواند تجربه کاربری را بهبود بخشد. بسیاری از اصول زیر شامل به نحوه اطلاع رسانی، ارائه انگیزه‌های قانع کننده و ترغیب دهنده به اقدام، خلاقیت و ارتباط دادن به مراجعه‌کنندگان خود اعمال می‌کنند.

۱۱- استفاده از تحلیل وبسایت:

استفاده از تحلیل وب سایت، شما را از عملکرد وب سایت خود آگاه می‌کند. و به شما این امکان را می‌دهد که نقاط ضعف و قوت وب سایت خود را شناخته و تجربه کاربری را اصلاح کنید. در واقع، تحلیل وب سایت برای بهبود تجربه کاربری کاربران به یک ابزار عملی و موثر برای کسب‌وکار تبدیل شده است.

۱۲- استفاده از روش‌های تعاملی:

استفاده از روش‌های تعاملی می‌تواند تجربه کاربری را بهبود بخشد. برای مثال، در وب سایت خود، از روش‌های تعاملی مانند جستجو، فیلترگرها و بم و نقشه سایت، بازگشتی و دکمه‌های ارتباط با ما استفاده کنید.

نتیجه گیری برای بهبود تجربه کاربری سایت:

تجربه کاربری بسیار حیاتی برای هر کسب‌وکار و وب سایت می‌باشد. با توجه به تمامی راهکارهای موجود و رعایت تمامی نکات ذکر شده، شما قادر به بهبود تجربه کاربری وب سایت خود هستید. به یاد داشته باشید، تجربه کاربری خوب درازمدت برای کسب‌وکار شما می‌تواند باعث استحکام و فروش سودمند باشد.